“章总，这个月商务线索又断档了，再这样下去整个团队的开销都得压缩。”助理小李站在办公桌前，欲言又止。

章总靠在椅背上，沉默了好一会儿。他做明星代言和商务对接这行快八年了，手头握着几十位艺人的商务资源，合作过的品牌方少说也有大几百家。按理说，这应该是一门越做越轻松、越做越有积累的生意。可偏偏这几年，他感觉公司像被困在了一个跑不出去的循环里——团队从早到晚打电话，累得人仰马翻，真正能聊出合作意向的却少得可怜。

明星代言这个行当，表面上看很风光。但真正做起来，最磨人的恰恰是最基础的那一步：找到对品牌方、说上话。

经纪公司找代言，传统方式无非两条路：等转介绍，或者让商务团队一个个打电话、发邮件去碰。电话打过去，品牌方市场部的人要么忙得没空接，要么一听是推销就直接挂断。章总手底下几个商务专员，每人每天打出去两百多通电话，能聊上三分钟的都不到两成。更头疼的是，有些艺人商务合作流程本身就复杂，品牌方要考虑代言年限、使用范围、拍摄次数、预算区间，光沟通这些细节就得来回折腾好几轮-

49

。有时候谈了两三个月，最后品牌方一句“内部预算调整”就没了下文。

那段时间章总几乎每天都在想同一个问题：到底有没有办法，让最基础的客户筛选这件事变得不那么耗人？

转机出现在一次行业聚会上。

一位做消费品渠道的老朋友听完他的抱怨，随口提了一句：“你试过用电话机器人先帮你扫一轮线索吗？把那些没意向的品牌先过滤掉，你的商务团队只跟有兴趣的人聊。”

章总当时半信半疑。在他的印象里，“机器人打电话”好像就是那种冷冰冰的自动语音，放一段录音就挂了，能有啥用？

回去之后他还是研究了一下。现在市面上这类工具跟他想的不太一样，已经能做到比较自然的对话了，能听清对方说的话，能根据对方不同的回应走不同的话术，遇到感兴趣的就标记出来重点跟进-



。说白了就是帮人做第一轮筛选，把那些根本没戏的先排除掉，留下值得花时间跟的。

章总决定拿一个小团队先试。

结果让他有点意外。

以前一个商务专员一天最多打两百来通电话，现在系统每天自动拨出去的数量翻了好几倍。而且它不会累，上午打、下午打、晚上还在打，碰到品牌方市场部加班的时间段也能照常触达。更重要的是，所有通话内容自动记录，对方问了什么、关心什么，一清二楚，商务团队拿到手上的不再是冰冷的一串号码，而是带着明确意向标签的线索。

比如有个做护肤品的品牌，电话打过去的时候对方随口提了一句“我们下半年想找一位有国民度的女艺人”。系统把这句话标出来，章总的商务同事第二天就带着两三位合适艺人的资料去对接了。从第一次接触到初步达成合作意向，前后不到半个月。

章总后来跟同行聊起这事，说了句大实话：“以前我们是在茫茫大海里捞鱼，现在等于有人在岸上帮你看着，哪片水域有鱼群就指给你，你直接撒网就行了。”

现在他的团队里，商务专员的精力基本都花在真正有价值的沟通上——跟品牌方谈艺人的匹配度、谈合作细节、谈档期安排，而不是把一天里大半的时间耗在“您好，请问是XX品牌市场部吗”这种重复劳动上。

用章总自己的话来说，电话机器人没有替他做商务谈判，也没有替他去跟品牌方吃饭喝酒，它做的是最不起眼但也最费时间的那件事：帮他把值得谈的人找出来。

至于那些没意向的线索，系统自动过滤掉，团队再也不用为它们多花一分钟。这才是他真正觉得轻松下来的原因。